Begrebet i praksis.
Hvorfor AOV er det mest oversete håndtag
Alle arbejder på at sænke prisen pr. ordre. Færre arbejder på at hæve, hvad ordren er værd — og de to gør præcis det samme for regnestykket.
Læs afsnittetHvorfor AOV er det mest oversete håndtag
Alle arbejder på at sænke prisen pr. ordre. Færre arbejder på at hæve, hvad ordren er værd — og de to gør præcis det samme for regnestykket. Hæver I ordreværdien 15 %, kan I betale 15 % mere for en kunde uden at tabe margin.
Det er også det håndtag, der ikke afhænger af auktionen. Klikprisen kan I ikke styre; hvad folk lægger i kurven kan I.
De syv greb
Tærskel for fri fragt lige over den nuværende ordreværdi. Bundles af produkter, der naturligt hører sammen. Mængderabat, hvor marginen tåler det. Upsell til en større variant på produktsiden. Krydssalg i kurven frem for på produktsiden, hvor det forstyrrer. Abonnement eller genbestilling på forbrugsvarer. Og et højere prispunkt i sortimentet, der får resten til at se rimeligt ud.
De fire første virker på næsten alle webshops. De tre sidste kræver, at sortimentet passer til dem — og at gøre dem forkert koster mere end det giver.
Passet på marginen
Hvert greb koster noget. Fri fragt over en tærskel æder fragtomkostningen på de ordrer, der lige akkurat rammer den. Bundles med rabat sænker dækningsgraden. Mængderabat kan flytte salget fra fuld pris til nedsat, uden at der kommer flere kunder.
Regn derfor altid på dækningsbidrag frem for på ordreværdi. En AOV, der stiger 20 %, mens dækningsgraden falder 25 %, er et tab forklædt som en sejr — og det er præcis sådan de fleste rabatdrevne greb ser ud i rapporten.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor bør tærsklen for fri fragt ligge?
Lidt over den nuværende gennemsnitlige ordreværdi — højt nok til at flytte adfærd, lavt nok til at være opnåeligt. Regn efter på, hvad fragten koster på de ordrer, der lander lige over.
Virker upsell bedre i kurven eller på produktsiden?
Upsell til en større variant hører til på produktsiden, mens beslutningen træffes. Krydssalg af supplerende varer virker bedst i kurven, hvor købet allerede er besluttet.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Webshop, kanaler og profitmåling
For Løgbutikken omfattede arbejdet webshop, e-mail, Meta, Google Ads og ProfitMetrics. Virksomheden voksede og blev efterfølgende opkøbt.
Læs casenMåling og kundeøkonomi
Få vurderet jeres måling og budgivning
Vi ser på, hvilke værdier I måler, og hvordan de kan bruges til at prioritere budgettet.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet