Begrebet i praksis.
Hvad integrationen henter
Den officielle integration synkroniserer kunder, ordrer, kurve og produktkatalog.
Læs afsnittetHvad integrationen henter
Den officielle integration synkroniserer kunder, ordrer, kurve og produktkatalog. Det er grundlaget for al segmentering: uden ordrehistorik kan I ikke skelne en engangskøber fra en genganger, og uden katalog kan I ikke sende produktanbefalinger.
Tjek efter opsætningen, at historikken faktisk kom med. Mange opsætninger henter kun fremadrettet data, og så mangler I det grundlag, segmenteringen skulle bygge på.
Web tracking og samtykke
Onsite-sporingen er det, der gør browse abandonment muligt: Klaviyo skal kunne se, hvilke produkter en kendt kontakt har kigget på. Den kræver, at scriptet ligger på siden, og at det respekterer samtykke.
Er I underlagt et cookiebanner — og det er I — skal Klaviyos script styres af samtykket ligesom alle andre tags. Ellers sporer I folk, der har sagt nej, og det er både et juridisk og et omdømmemæssigt problem.
Det, der typisk mangler
Rabatkoder genereret dynamisk frem for statiske koder, der lækker på kuponsider. Lagerstatus i kataloget, så I ikke sender folk til udsolgte varer. Og tilbageløbet den anden vej: at Klaviyos segmenter synkroniseres til Meta og Google.
Det sidste er den mest oversete gevinst i hele opsætningen. Det koster ingenting, det tager en eftermiddag, og det både forbedrer retargeting og sparer penge på at ekskludere folk, der allerede har købt.
Ofte stillede spørgsmål
Virker integrationen med Shopify Plus?
Ja, og på Plus kan man desuden bruge checkout-udvidelser til at fange samtykke tidligere i flowet. Grundintegrationen er den samme.
Hvad med Klaviyos indbyggede formularer kontra Shopifys?
Klaviyos formularer skriver direkte til profilen med kilde og tidspunkt, hvilket gør segmentering lettere senere. Bruger man Shopifys egne, mister man typisk den kontekst.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
E-mails med afsæt i kundens behov
Hos Cotonshoppen indgår e-mail marketing i arbejdet med kunderejsen. Casen viser sammenhængen mellem sortiment, kommunikation og genkøb.
Læs casenKlaviyo og retention
Tal med os om jeres e-mailflows
Vi tager udgangspunkt i kunderejsen, de eksisterende flows og den data, I har til rådighed.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet