Retention / Klaviyo

Klaviyo gennem hele kunderejsen.

Vi arbejder med strategi, e-maildesign, kampagner og automatiserede flows i Klaviyo. Indhold og timing følger kundens behov — fra den første interesse til køb, deltagelse og en fortsat relation.

MatrawsPOKÉMON TCG
ENKELTKORT / GRADED CARDS

NÆSTE KORT
I SAMLINGEN.

Find det, der mangler i din samling.

Graded PikachuGRADED CARDS
Charizard-enkeltkortENKELTKORT
Udforsk kortene
EnkeltkortGradedTilbehør
MATRAWS · FRA SAMLERE TIL SAMLERE
WunderbrowTHE BROW EDIT

Your brows,
defined.

Wunderbrow blyant i brugTHE PENCIL COLLECTION

Shape. Fill. Define.
Find the shade that feels like you.

FIND YOUR SHADE
WUNDERBROWYOUR BROWS. YOUR WAY.
Løgbutikken
Mørke tulipaner i haven
HAVEN BEGYNDER HER

Planer for
foråret.

FARVER / FORMER / FAVORITTER

Giv bedet et nyt udtryk med tulipaner i dybe nuancer.

Find dine forårsfavoritter
INSPIRATION FRA LØGBUTIKKEN
DincampFERIE MED FÆLLESSKAB
UD AF HVERDAGEN

Sommer.
Sammen.

Familier leger sammen på camp

Plads til leg, nye venner og oplevelser for hele familien.

01Find jeres camp02Vælg uge og destination
Se familiecamps
MINDER, I TAGER MED HJEM
Cotonshoppen
Hund på tur iført dynevestTID TIL EN GOD GÅTUR

Klar til de
kølige ture.

En god vest begynder med den rigtige pasform. Find en model, der passer til din hund.

Find den rigtige vest
FIND PASFORMEN
01Mål din hund02Vælg størrelse
MED OMTANKE FOR DIN HUND
WunderbrowTHE ROUTINE
A LITTLE BROW KNOW-HOW

Brush.
Shape.
Go.

Wunderbrow brow gel
01Start with clean brows.
02Brush through to shape.
03Let your brows do the talking.
MEET YOUR BROW GEL
WUNDERBROW · YOUR EVERYDAY EDIT
True North
EFTER CAMPEN

Tag de gode
erfaringer med.

Kære forælder

De små samtaler i hverdagen er en god måde at følge op på oplevelserne fra campen.

Hvad har du prøvet,
som du gerne vil gøre igen?

Brug spørgsmålet som en åben invitation. Giv plads til dit barns egne refleksioner.

Inspiration til samtalen
Fællesskab på True North camp
TRUE NORTH · LÆRING I HVERDAGEN
MatrawsSAMLERENS GUIDE
PAS PÅ DINE KORT

Fra pull
til binder.

Binder til samlekortEN PLADS TIL HVERT KORT
01Beskyt med sleeves
02Organisér i en binder
03Find plads til det næste
Find tilbehør til samlingen
FRA SAMLERE TIL SAMLERE
Løgbutikken
SÆT FARVERNE SAMMEN

Et bed.
Din palet.

Molly Raven i rosa nuancerMolly Raven
Silver Cloud i lyse nuancerSilver Cloud

Leg med kontrasten mellem mørke blomster og lyse nuancer. Find dine egne kombinationer.

Find dine favoritter
GØR PLADS TIL NOGET SMUKT
Cotonshoppen
HJÆLP TIL DET RIGTIGE VALG

Sidder selen
som den skal?

Hund med sele
1Mål brystetBrug et målebånd omkring det bredeste sted.
2Sammenlign størrelserTjek målene for netop den sele, du vælger.
Se vores seler
VI HJÆLPER DIG MED PASFORMEN

Illustrative kampagnedesigns · Indhold, produkt og kunderejse

Målet følger jeres forretning.

Direkte salg og kvalificerede henvendelser kræver forskellige signaler. Se forskellen i de to forløb.

Klaviyo

Mål videre end det første køb.

Velkomst, produktvejledning og opfølgning skal støtte kundens næste beslutning. Vi vurderer genkøb, afmeldinger og bidrag sammen med den attribuerede omsætning.

01Samtykke og kundedata
02Relevant flow og budskab
03Køb og genkøb
Vurdér anskaffelse mod bidrag og genkøb.
Illustration af metoden · Ingen kundedata

Kunderejsen bestemmer

Velkomst, vejledning og opfølgning prioriteres efter jeres salgsforløb. Vi afklarer, hvilke kundehændelser der faktisk kan udløse relevant kommunikation.

Design med en opgave

Budskab, billeder og handling skal være lette at afkode på mobil. Kampagner får deres eget udtryk inden for jeres identitet.

Sund liste og relevant frekvens

Samtykke, segmentering og afsenderopsætning er en del af arbejdet. Vi følger også afmeldinger og leveringsproblemer, når vi vurderer effekten.

Et flow reagerer på, hvad kunden gør.

Triggere, ventetider, filtre og stopbetingelser skal passe sammen. Et køb eller en tilmelding kan ændre næste besked — og nogle gange er det rigtige at stoppe flowet.

Se sammenhængen

En påmindelse skal stoppe, når kunden køber.

Checkout startetProfilen kommer ind i flowet
Opfylder stadig kriterierne?Kontrollér før udsendelse
Ja
Relevant besked
Nej
Spring besked over
Prøv logikken

Klar til en relevant besked

Beskeden kan fortsætte, når kunden opfylder filtrene og må kontaktes.

01Kunden påbegynder betaling. Flowet registrerer produkterne i kurven.

Eksempel: Started Checkout med profilfilter for intet køb siden flowstart. En split alene erstatter ikke det løbende filter.

Se relationen over tid.

Klaviyos attribuerede omsætning er én del af vurderingen. Vi ser også på kundernes genkøb, bidrag og respons, så en kortsigtet kampagnegevinst ikke står alene.

Prøv regnestykket

Anskaffelsespris møder kundeværdi.

CAC30030.000 / 100
CLTV7503 × 250
Payback1,2 mdr.Første køb ved måned 0
Kundens bidrag over tidSamme forudsætninger som beregningen
━ Akkumuleret bidrag┄ Anskaffelsespris: 300
0 mdr.3 mdr.6 mdr.9 mdr.12 mdr.
250 ved første køb750 i perioden

Lineær illustration med fast bidrag pr. køb. Købstidspunkter, returer og kundefrafald kan ændre udfaldet.

Eksempel: 30.000 kr. i anskaffelsesomkostninger og 250 kr. i bidrag pr. køb. Eksisterende kunder tæller ikke med i nævneren for CAC.

Interaktivt eksempel. Første køb sker ved måned 0; efterfølgende bidrag fordeles jævnt over perioden. Tallene er ikke kundedata.

Arbejdet i praksis.

Alle cases

Et klart grundlag for samarbejdet.

Opgaver, ansvar og måling aftales ud fra jeres virksomhed.

Hvad koster et samarbejde?

Prisen afhænger af opgaven: kanaler, markeder, indholdsproduktion, datagrundlag og behov for udvikling. Vi afklarer omfanget og giver et konkret tilbud med ansvar og leverancer. Annoncebudget og eventuelle platformlicenser holdes adskilt fra vores arbejde.

Kan I overtage fra vores nuværende bureau?

Ja. Vi begynder med adgang, ejerskab, historik og måling. Derefter aftaler vi en overdragelse, så aktive kampagner og flows kan fortsætte, mens vi vurderer ændringerne. Konti og data skal forblive under jeres kontrol.

Hvornår giver ekstern hjælp mening?

Når I mangler tid, specialistviden eller kapacitet til en konkret opgave. Vi kan supplere et internt team eller tage ansvar for en aftalt del af marketingarbejdet. Webshops, B2B og servicevirksomheder kræver forskellige mål og forløb.

Hvad sker der i den første måned?

Først gennemgår vi mål, adgang og data. Så prioriterer vi opgaver, ansvar og målepunkter sammen. De første ændringer sættes i gang, når grundlaget er klar. Tempoet afhænger af adgang, integrationer og opgavens omfang.

Hvad får vi ud af den første samtale?

På 30 minutter afklarer vi jeres situation, den vigtigste udfordring og et relevant næste skridt. Det kan være en afgrænset gennemgang eller et forslag til samarbejde. En fuld kontoanalyse kræver adgang og aftales særskilt.

Hvordan vurderer vi, om arbejdet virker?

Vi aftaler målepunkter før opstart. Det kan være dækningsbidrag, nye kunder, kvalificerede henvendelser eller genkøb. Vi vurderer både kanalernes rapporter og virksomhedens egne tal og skelner mellem observeret udvikling og dokumenteret årsag.

Fra indsigt til handling

Se, hvordan det bruges i praksis.

Cotonshoppen

E-mails med afsæt i kundens behov

Hos Cotonshoppen indgår e-mail marketing i arbejdet med kunderejsen. Casen viser sammenhængen mellem sortiment, kommunikation og genkøb.

Læs casen

Klaviyo og retention

Tal med os om jeres e-mailflows

Vi tager udgangspunkt i kunderejsen, de eksisterende flows og den data, I har til rådighed.

Vælg et tidspunkt

30 minutter · Uforpligtende