← Alle cases
Hund iført en Ollipet dynevest fra Cotonshoppen
COTONSHOPPEN / HUNDEUDSTYR
10 / Case study

Fra interesse
til genkøb.

Meta, Google og Klaviyo i samme plan.

Annoncering, e-mail marketing og tracking blev samlet omkring kunderejsen. Med løbende CRO og strategisk sparring tæt på teamet.

Meta Ads · Google Ads · Klaviyo · Tracking · CROSe processen
2025 →Strategisk partnerskab
Meta + GoogleKoordineret annoncering
KlaviyoVelkomst, genkøb og reaktivering

Indsatsen skulle hænge sammen på tværs af kanaler.

Udgangspunktet

Meta og Google blev drevet hver for sig. Trackingen gav ikke et tydeligt billede af kunderejsen, og der manglede systematisk opfølgning på eksisterende kunder.

Det, vi gjorde

Vi fordelte kanalernes roller, genopbyggede tracking og koblede Klaviyo på kundelivscyklussen. CRO og sparring med teamet blev en fast del af samarbejdet.

Fra annonce til købsbeslutning.

Indhold, produktside og e-mail skal hjælpe kunden videre. Her er tre visninger af, hvordan arbejdet kan hænge sammen.

Illustrativ visning
META ADS + GOOGLE ADS

Vis behovet.
Gør produktet let at finde.

Annoncer i feedet og aktive søgninger har forskellige forudsætninger. Indhold og produktdata skal passe til situationen.

Illustrative annoncer med Cotonshoppens originale produktfotos.

Kanalernes roller i kunderejsen.

Meta skaber interesse. Google opsamler relevante søgninger. Klaviyo følger op på relationen. Forløbet her viser et eksempel — kunder følger ikke altid den samme vej.

Produktet vises i brug på Meta. Kampagner og retargeting bygger kendskab og følger op på relevant interesse.

01

Koordineret annoncering

Meta og Google fik tydelige roller i en fælles plan. Kreative tests og prioritering tog udgangspunkt i sortimentet.

02

Relevant opfølgning

Klaviyo-flows aktiverede kundebasen med velkomst, gentagelseskøb og reaktivering.

03

Løbende CRO og sparring

Tilbud, produktsider og prioriteringer blev gennemgået med teamet, så forbedringer kunne omsættes i praksis.

Et bedre grundlag
for prioritering.

Vi genopbyggede datalayer, GA4 og server-side tracking. Det gav et mere sammenhængende grundlag for at vurdere kunderejsen og prioritere indsatsen.

WEBSHOP / HÆNDELSER
01
Produkt setview_item
02
Vare i kurvadd_to_cart
03
Køb gennemførtpurchase
DATALAYER & SERVER-SIDE

Samme definition
af et køb.

Hændelsepurchase
VærdiOrdreværdi
ProdukterVare-ID og antal

Et ensartet hændelsesgrundlag gør analysen mere brugbar.

ANALYSE & AKTIVERING
GA4

Analyse af kunderejsen

Annonceplatforme

Signal til kampagner

Klaviyo

Relevant opfølgning

GA4Google Tag ManagerMeta CAPIProfitmetricsHotjar
Forenklet illustration · Ingen kunde- eller ordredata
STRATEGISK SPARRING

Forbedringerne skal
kunne bruges i hverdagen.

Vi sparrer med Cotonshoppens team om tilbud, CRO og prioritering. Målet er, at medarbejderne både kan arbejde videre med indsatserne og forstå beslutningerne bag.

Acquisition, retention & CRO

Hvor mister I
de næste kunder?

Vi gennemgår sammenhængen mellem jeres annoncering, webshop og opfølgning og prioriterer de muligheder, der er værd at arbejde videre med.

Book en samtale
Næste case

Tryghed+7 markeder håndteret professionelt med respekt for historikken.

Colorful Standard