Klaviyo fra bunden: opsætning, flows og de første 90 dage
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 11. august 2026 · 8 min.
01De første to uger: fundamentet
Kobl Klaviyo til webshoppen, så ordrer, kurve og produktvisninger flyder ind. Uden den forbindelse er Klaviyo bare et dyrt nyhedsbrevsværktøj — det er dataen, man betaler for.
Sæt afsenderdomænet op med SPF, DKIM og DMARC, og brug et dedikeret marketing-underdomæne. Springer man det over, ender de første udsendelser i spam, og et dårligt omdømme fra starten tager måneder at rette op.
02Uge tre til seks: flowene
Byg dem i rækkefølge efter, hvor pengene ligger. Abandoned checkout først, fordi den fanger folk tættest på købet. Derefter welcome, browse abandonment, post-purchase og winback.
Hvert flow skal have mere end én mail. De fleste taber omsætning på at stoppe efter den første, og anden og tredje mail i et kurv-flow henter typisk en betydelig del af det, flowet overhovedet leverer.
03Uge syv til tolv: segmentering og oprydning
Nu er der data nok til at segmentere meningsfuldt: engangskøbere, gengangere, tilmeldte uden køb, og dem der ikke har reageret i månedsvis. Definér engagement på klik og køb frem for på åbninger — åbningsraten er upålidelig efter Apples MPP.
Sæt et sunset flow op på de inaktive. Listen bliver mindre, regningen bliver mindre, og leveringsevnen for de resterende bliver bedre. Synkronisér til sidst segmenterne til Meta og Google, både til retargeting og til at ekskludere eksisterende kunder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager en ordentlig opsætning?+
Fundamentet og de første flows kan være i luften på et par uger. At få segmentering, oprydning og synkronisering på plads tager typisk et kvartal, fordi noget af det kræver data, der skal samles først.
Kan man flytte fra et andet system uden at miste listen?+
Ja, kontakter kan eksporteres og importeres. Det, der ikke flytter med automatisk, er historik og engagement-data — og uden dem starter segmenteringen forfra. Planlæg overførslen frem for at haste den.
Relaterede begreber
Ordbogen
Hvad er Klaviyo?
Klaviyo er en email- og SMS-platform til e-commerce. Den henter ordre- og adfærdsdata direkte fra webshoppen og bruger dem til segmentering og automatiserede flows, så udsendelser kan udløses af, hvad den enkelte kunde rent faktisk gør.
Læs opslaget →Guide
Klaviyo + Shopify: integrationen sat rigtigt op
Læs opslaget →Guide
10 Klaviyo-flows du sandsynligvis mangler
Læs opslaget →Guide
Klaviyo-audit: tjeklisten vi selv bruger
Læs opslaget →Ordbogen
Hvad er SPF, DKIM og DMARC?
SPF, DKIM og DMARC er e-mail-autentificeringsstandarder, der lader modtagerens mailserver verificere, at en e-mail reelt er sendt fra det domæne, den påstår, og dermed ikke er forfalsket.
Læs opslaget →Guide
Email-segmentering: de 8 segmenter enhver webshop bør have
Læs opslaget →Vi sætter Klaviyo op og bygger flowene, der bærer omsætningen.
Se Klaviyo hos os →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd hos Oaksmond
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet →