Klaviyo-audit: tjeklisten vi selv bruger
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 11. august 2026 · 8 min.
01Teknisk afsenderopsætning
Leveringsevnen afgør alt det andet. En perfekt kampagne i spamfilteret er nul kroner værd.
- SPF, DKIM og DMARC er sat korrekt op på det domæne, der afsendes fra.
- DMARC-politikken er mere end none.
- Der sendes fra et dedikeret marketing-underdomæne.
- Klaviyo er koblet til webshoppen, så ordrer og produktvisninger flyder ind.
- Bounce- og klageraterne er tjekket og ligger på et sundt niveau.
02Flows
Størstedelen af omsætningen kommer herfra, selvom kampagnerne fylder mest i kalenderen.
- Welcome, abandoned cart, browse abandonment, post-purchase og winback er alle i luften.
- Hvert flow har mere end én mail — de fleste taber omsætning på at stoppe efter den første.
- Der er sat et sunset flow op på inaktive kontakter.
- Flowene er delt efter kunde eller ikke-kunde, hvor det giver mening.
- Ingen flows har været urørte i over et år.
03Segmentering og listehygiejne
I betaler pr. profil. En liste, der ikke reagerer, koster både penge og leveringsevne.
- Engagement defineres på klik og køb, ikke på åbninger.
- Der findes segmenter for funnel-trin: tilmeldte uden køb, engangskøbere, gengangere.
- Inaktive kontakter udfases løbende frem for at ligge og fylde.
- Double opt-in er overvejet ud fra listekvalitet frem for listestørrelse.
04Uden for platformen
Den mest oversete gevinst, og den koster ingenting at sætte op.
- Segmenter synkroniseres til Meta og Google som custom audiences.
- Eksisterende kunder ekskluderes i annonceringen, hvor økonomien tilsiger det.
- De bedste kunder bruges som grundlag for lookalikes.
- UTM-parametre er konsistente, så email kan måles i webanalysen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor stor en del af omsætningen bør komme fra email?+
Det svinger for meget mellem brancher til, at et generelt tal er brugbart. Det interessante er fordelingen mellem flows og kampagner, og om andelen vokser i takt med listen.
Er det et problem, at listen bliver mindre efter en oprydning?+
Nej, det er typisk gevinsten. Færre profiler koster mindre i Klaviyo, og bedre engagement løfter leveringsevnen for alle de resterende.
Relaterede begreber
Guide
10 Klaviyo-flows du sandsynligvis mangler
Læs opslaget →Guide
Klaviyo-flows, der betaler huslejen
Læs opslaget →Guide
Derfor havner dine mails i spam
Læs opslaget →Ordbogen
Hvad er et sunset flow?
Et sunset flow gradueser profiler, der ikke har engageret sig i en længere periode, ned og til sidst ud af aktiv sending, for at beskytte afsender-reputationen.
Læs opslaget →Ordbogen
Hvad er SPF, DKIM og DMARC?
SPF, DKIM og DMARC er e-mail-autentificeringsstandarder, der lader modtagerens mailserver verificere, at en e-mail reelt er sendt fra det domæne, den påstår, og dermed ikke er forfalsket.
Læs opslaget →Ordbogen
Hvad er Klaviyo?
Klaviyo er en email- og SMS-platform til e-commerce. Den henter ordre- og adfærdsdata direkte fra webshoppen og bruger dem til segmentering og automatiserede flows, så udsendelser kan udløses af, hvad den enkelte kunde rent faktisk gør.
Læs opslaget →Vi kører listen igennem på jeres konto og starter med det, der flytter mest.
Se Klaviyo hos os →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd hos Oaksmond
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet →