Kort svar
Sport og fritid er sæsonstyret og aktivitetsbaseret: kunden identificerer sig med sin sport, ikke med sin aldersgruppe. Budgettet skal følge sæsonkurverne, og segmenteringen skal følge aktiviteten.
Begrebet i praksis.
Sæsonen styrer budgettet
Løbetøj sælger i januar og igen før efterårets maraton. Vinterudstyr har et vindue på få måneder.
Læs afsnittetSæsonen styrer budgettet
Løbetøj sælger i januar og igen før efterårets maraton. Vinterudstyr har et vindue på få måneder. Udendørs og vandsport topper med vejret. Et fladt månedsbudget er derfor forkert i denne kategori.
Læg budgettet efter kurven fra sidste år, og skru op før toppen, ikke i den. Auktionen er dyrest, når alle andre også har opdaget sæsonen — den billige rækkevidde ligger i ugerne inden.
Aktivitet frem for demografi
En triatlet og en fodboldforælder kan være samme alder og bo samme sted uden at have et eneste købsbehov til fælles. Segmentér derfor på aktivitet: hvad de har købt, hvilke kategorier de har set på, hvilket niveau de køber i.
Det gælder også kreativet. Annoncer, der viser sporten som den udøves, klarer sig bedre end produktbilleder — folk køber sig ind i aktiviteten, ikke i materialet.
Genkøb er indbygget i kategorien
Sko slides op, tøj skiftes, udstyr opgraderes. Det gør replenishment-flows usædvanligt effektive her, hvis I kender købsintervallet for kategorien.
Byg desuden på niveau: den, der købte begynderudstyr for et år siden, er kandidat til næste trin. Det er en af de mest oversete segmenteringer i kategorien.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan planlægger jeg budgettet efter sæson?
Tag sidste års omsætning pr. uge og læg budgettet ovenpå den kurve, forskudt et par uger frem. Skalering kræver tid i læringsfasen, og den tid skal ligge før toppen.
Er brede målgrupper eller aktivitetssegmenter bedst?
Brede målgrupper til at finde nye kunder, aktivitetssegmenter til retargeting og email. Det er i email og flows, aktivitetsdata for alvor kan bruges.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Vækst krævede også en bedre indkøbsproces
Vi byggede Matraws' trade-in-løsning med indsendelse, vurdering, tilbud og håndtering i én backend. Indsatsen tog fat i vareforsyningen som flaskehals.
Læs casenPrioritering og samarbejde
Vend jeres næste skridt med os
Fortæl, hvor virksomheden står. Vi afklarer behovet, og om vi er de rette til at hjælpe.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet