Kort svar
Klaviyo er bygget omkring e-commerce-data og segmentering på købsadfærd. ActiveCampaign er bygget omkring automatisering og CRM med lead scoring og salgsopgaver. Valget følger forretningsmodellen, ikke funktionslisten.
Sammenlign det, der afgør valget.
De er bygget til hver sin forretning
Klaviyo er bygget omkring e-commerce. Integrationen med Shopify og WooCommerce trækker ordrer, produkter, kurve og livstidsværdi ind som noget, man kan segmentere direkte på, uden at bygge det selv.
Læs afsnittetDe er bygget til hver sin forretning
Klaviyo er bygget omkring e-commerce. Integrationen med Shopify og WooCommerce trækker ordrer, produkter, kurve og livstidsværdi ind som noget, man kan segmentere direkte på, uden at bygge det selv.
ActiveCampaign er bygget omkring automatisering og CRM. Den er stærkere til at følge en person gennem en salgsproces med opgaver, scoring og tildeling til sælgere. Til gengæld skal webshopdata ofte hentes ind gennem integrationer, der ikke går lige så dybt.
Hvor forskellen mærkes i praksis
På en webshop er den daglige opgave at segmentere på købsadfærd: hvem har købt to gange, hvem er ved at falde fra, hvem købte kategorien for tre måneder siden. Det er få klik i Klaviyo, og et projekt i ActiveCampaign.
I en forretning med sælgere og lange forløb er det omvendt. Der er lead scoring og opgavestyring hovedsagen, og en produktkatalog-integration er ligegyldig.
Prisen
Begge skalerer med antallet af kontakter, og ActiveCampaign er typisk billigere ved samme listestørrelse. Men prisforskellen er sjældent den afgørende post, hvis den dyre løsning driver en større andel af omsætningen.
Regn på det som en kanal, ikke som et abonnement: hvad koster platformen om året, og hvad står emailkanalen for i dækningsbidrag.
Ofte stillede spørgsmål
Kan ActiveCampaign klare en webshop?
Ja, men segmenteringen på købsdata kræver mere opsætning og vedligehold. Er email en væsentlig omsætningskanal for jer, er den ekstra tid som regel dyrere end prisforskellen.
Kan man skifte senere?
Ja. Kontakter og samtykke kan flyttes, men flows, segmenter og skabeloner skal bygges om. Regn med et par uger til et gennemarbejdet setup.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
E-mails med afsæt i kundens behov
Hos Cotonshoppen indgår e-mail marketing i arbejdet med kunderejsen. Casen viser sammenhængen mellem sortiment, kommunikation og genkøb.
Læs casenKlaviyo og retention
Tal med os om jeres e-mailflows
Vi tager udgangspunkt i kunderejsen, de eksisterende flows og den data, I har til rådighed.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet