Definition
Konverteringsraten (CVR) er antallet af konverteringer divideret med antallet af besøgende, angivet i procent. Køber 2 ud af 100 besøgende, er CVR 2 %.
Også kaldet: Konverteringsrate, CVR, Conversion Rate, CRFra besøg til køb.
Justér tallene og se, hvordan tæller og nævner påvirker resultatet.
Hvorfor CVR er en løftestang på hele kontoen
CVR er unik, fordi den forbedrer økonomien på al trafik samtidig. Hæver I CVR fra 2 % til 2,4 % (+20 %), får I 20 % flere ordrer ud af det samme annoncebudget. Jeres effektive CPA falder, jeres ROAS og POAS stiger, og kampagner, der før var marginale, bliver profitable. Uden en ekstra annoncekrone.
Derfor er conversion rate optimization (CRO) ofte det billigste vækstinitiativ, der findes. Sitehastighed, tydelige USP’er, social proof, en frictionløs checkout og mobiloptimering er blandt de tungeste håndtag.
Læs CVR trin for trin
En samlet CVR skjuler, hvor det går galt. Del tragten op: besøg → produktvisning → lagt i kurv → checkout påbegyndt → køb. Et stort frafald mellem kurv og checkout peger på fragt, betalingsmuligheder eller uventede omkostninger; frafald før kurv peger på produktside, pris eller relevans.
CVR skal også læses sammen med trafikkilde og -kvalitet: en billig kanal med lav CVR kan være dyrere pr. ordre end en dyr kanal med høj CVR. Konverteringsraten alene er aldrig hele historien. Den skal ses mod, hvad trafikken kostede.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god konverteringsrate for e-commerce?
Det varierer voldsomt med branche, prispunkt og trafikkilde, men mange webshops ligger i omegnen af 1-3 %. Vigtigere end benchmarket er, om jeres CVR bevæger sig i den rigtige retning, og hvad hvert trin i tragten taber.
Hvordan hæver jeg konverteringsraten?
Start med de tungeste håndtag: sitehastighed, mobiloptimering, en frictionløs checkout, tydelige USP’er og social proof, samt at fjerne overraskelser som skjult fragt. Test ændringerne, så du ved, hvad der faktisk flyttede tallet.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Købsoplevelsen som en del af marketing
Fotproffsen samler annoncering, e-mail, profitmåling og konverteringsoptimering. Produktsidevisningerne i casen er illustrative designforslag.
Læs casenKonvertering og web
Tal med os om jeres konvertering
Vi afklarer, hvor besøgende falder fra, hvad der bør undersøges, og hvordan effekten kan måles.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet