Hvad er forskellen på flows og kampagner?
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 8. juli 2026 · 3 min.
Definition
En kampagne er en enkelt e-mail eller SMS sendt til et segment på et bestemt tidspunkt. Et flow er en automatiseret sekvens, der udløses af kundens adfærd (fx en tilmelding eller et køb) og kører af sig selv.
Også kaldet: Flow vs kampagne, Flows vs campaigns, Automatisering vs udsendelse
Sådan virker det
En kampagne er én udsendelse til et segment på ét tidspunkt. Et flow er automatiseret: bygget én gang udløses det af kundens adfærd og kører i baggrunden døgnet rundt. Flows bærer typisk hovedparten af den e-mail-drevne omsætning.
01Den ene sendes; den anden kører
Kampagner er manuelle nedslag — nyhedsbreve, lanceringer, tilbud — sendt til en liste her og nu. De skaber toppe, men kræver løbende arbejde. Flows er bygget én gang og kører derefter i baggrunden, udløst af den enkelte kundes adfærd på præcis det rigtige tidspunkt.
Fordi flows rammer kunden i de mest købeklare øjeblikke — efter en tilmelding, en efterladt kurv, et køb — er de næsten altid den mest profitable del af e-mailkanalen. For en veldrevet konto bærer flows hovedparten af den automatiserede omsætning, mens kampagner lægger toppene ovenpå.
Ofte stillede spørgsmål
Bør jeg prioritere flows eller kampagner?+
Byg flows først. De rammer kunden i de mest købeklare øjeblikke og producerer omsætning automatisk. Kampagner er vigtige til lanceringer og tilbud, men flows er fundamentet, der arbejder døgnet rundt.
Hvor stor en del af omsætningen bør komme fra flows?+
Det varierer, men for veldrevne e-commerce-brands står flows typisk for hovedparten af den e-mail- og SMS-drevne omsætning — mere end kampagneudsendelser.
Relaterede begreber
Ordbogen
Hvad er et welcome flow?
Et welcome flow (velkomstflow) er en automatiseret e-mail-/SMS-sekvens, der udløses, når nogen tilmelder sig din liste — typisk med en velkomst, brandhistorie og et skub mod første køb.
Læs opslaget →Ordbogen
Hvad er et abandoned checkout flow?
Et abandoned checkout flow (efterladt kurv/checkout) udløses, når en kunde begynder på købet men ikke gennemfører — og minder dem om at fuldføre ordren via e-mail eller SMS.
Læs opslaget →Guide
Klaviyo-flows, der betaler huslejen
Læs opslaget →Flows, kampagner og segmentering bygger vi i Klaviyo som en samlet motor.
Se Klaviyo & Email →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd hos Oaksmond
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet →