Definition
CPL (Cost Per Lead) er annonceforbruget divideret med antallet af leads. Tallet er kun brugbart sammen med en definition af, hvad en lead er, og hvor stor en andel af leads der bliver til kunder.
Også kaldet: Cost per lead, Pris pr. leadFra annonceforbrug til leads.
Justér tallene og se, hvordan tæller og nævner påvirker resultatet.
Et tal, der er let at snyde
CPL er den metrik, det er nemmest at forbedre og sværest at stole på. Fjern et felt fra formularen, lov en rabat, eller send trafikken til et gratis download, og prisen pr. lead falder med det samme. Om nogen af dem bliver kunder, er en anden sag.
Derfor er CPL alene aldrig et mål. Det brugbare tal ligger et led længere ned: pris pr. kvalificeret lead, pris pr. booket møde eller pris pr. lukket aftale. Det er dyrere tal at kigge på, og det er netop derfor de er ærlige.
Sådan regnes målet baglæns
Start i den anden ende. Hvad er en kunde værd i dækningsbidrag, hvor stor en del af leads bliver kunder, og hvor meget af værdien må gå til anskaffelse?
Er en kunde værd 6.000 kr. i dækningsbidrag, lukker I hver tiende lead, og vil I bruge en tredjedel på anskaffelse, må en lead koste 200 kr. Falder lukkeraten til hver tyvende — for eksempel fordi et lavere CPL trak dårligere leads ind — halveres det tal. Det er sammenhængen, der gør, at et faldende CPL kan være dårligt nyt.
Hvad der skal måles i stedet
Send leadkvaliteten tilbage til platformene. Både Google og Meta kan modtage offline-konverteringer, så en lead, der blev til en aftale, tæller mere end en, der ikke gjorde. Så optimerer algoritmen mod de leads, der faktisk lukker.
Det kræver, at der er enighed om definitionerne, og at CRM og annoncekonti taler sammen. Det er den kedeligste del af leadgenerering og næsten altid den, der flytter mest.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god CPL?
Der findes ikke et generelt tal. Den skal måles mod, hvad en kunde er værd, og hvor stor en andel af leads der lukker. En CPL på 1.500 kr. kan være billig i en branche med høje ordrer og dyr i en anden.
Hvorfor stiger CPL, når man skruer op for budgettet?
Fordi de billigste leads bliver købt først. Når budgettet stiger, køber man længere ud i målgruppen, hvor interessen er svagere. Det er normalt — spørgsmålet er, om de dyrere leads stadig lukker godt nok til at betale sig.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Vækst krævede også en bedre indkøbsproces
Vi byggede Matraws' trade-in-løsning med indsendelse, vurdering, tilbud og håndtering i én backend. Indsatsen tog fat i vareforsyningen som flaskehals.
Læs casenPrioritering og samarbejde
Vend jeres næste skridt med os
Fortæl, hvor virksomheden står. Vi afklarer behovet, og om vi er de rette til at hjælpe.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet