Produkter afvist i Merchant Center: de hyppigste årsager

Et afvist produkt kan ikke annonceres. Her er de årsager, vi oftest ser, og hvordan man retter dem.

Definition

En afvisning i Google Merchant Center betyder, at et produkt ikke må vises i Shopping og Performance Max, indtil fejlen er rettet. Afvisninger sker løbende og opdages sjældent af sig selv.

Også kaldet: Merchant Center afvisning, Disapproved products
Se sammenhængen

Produktdata bliver til en Shopping-annonce.

PRODUCT / CS-TEE
title
Organic Tee · Green
availability
in_stock
price
300.00 DKK
color
green
size
M

Vælg en variant. Produktdata og annonce opdateres sammen.

Model i grøn T-shirt fra Colorful Standard

Organic Tee · Green

300 kr.På lager · EksempelprisFra Cobiro

01ID, titel, billede og variant beskriver det produkt, der faktisk sælges.

Illustrativ produktvisning. Titel, pris, lagerstatus og landingsside skal stemme overens. CSS: Cobiro.

De hyppigste årsager

Uoverensstemmelse mellem pris eller tilgængelighed i feedet og på siden er den klart mest almindelige. Google tjekker begge dele, og selv en midlertidig forskel under en kampagne kan udløse afvisning.

Derefter: manglende GTIN på produkter, der har et. Manglende eller ugyldigt billede. Manglende oplysninger om moms og fragt. Og for tekstsider: overtrædelse af politikker for bestemte produktkategorier, hvor kosttilskud og alt der ligner medicin er de hyppigste.

De sværeste at få øje på

Afvisninger på kontoniveau frem for produktniveau. Rammer en politikovertrædelse hele kontoen, stopper alt — og advarslen ligger et andet sted end de produktafvisninger, man plejer at kigge på.

Og landingssidefejl: er siden midlertidigt nede, eller returnerer den en fejlkode, når Googles crawler kigger, afvises produktet. Det sker ofte om natten under deploys og opdages først dage senere.

Rutinen, der forhindrer det

Tjek diagnostik i Merchant Center ugentligt, ikke når noget føles galt. Sæt en påmindelse — det tager to minutter, og et afvist bestsellerprodukt koster mere end det på en dag.

Og sørg for, at prisen og lagerstatus i feedet opdateres mindst dagligt. Den ene indstilling forhindrer størstedelen af de afvisninger, vi ser.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at få et produkt godkendt igen?

Typisk fra få timer til et par dage efter, fejlen er rettet, afhængigt af om det kræver manuel gennemgang.

Kan man annoncere produkter uden GTIN?

Ja, hvis produktet reelt ikke har et — egne, unikke varer. Men markeres det forkert på standardvarer, får produktet færre visninger og dårligere placering.

Fra indsigt til handling

Se, hvordan det bruges i praksis.

Colorful Standard

Annoncering på tværs af markeder

Arbejdet med Colorful Standard forbinder kontostruktur, produktfeed og lokal efterspørgsel. Læs om opgaven og de hensyn, der styrer arbejdet.

Læs casen

Google Ads

Tal med os om jeres Google Ads

Vi gennemgår jeres mål og datagrundlag og afklarer, hvad en gennemgang af kontoen skal fokusere på.

Vælg et tidspunkt

30 minutter · Uforpligtende

Om forfatteren

Pull-specialist med 8+ års erfaring. Kommer fra bureaubranchen og har siden været selvstændig konsulent for flere af landets største brands.

Mød teamet

Læs videre.

Alle artikler