Definition
Zero-party data er data, som kunden proaktivt og frivilligt deler med dig (fx præferencer, størrelse, mål eller fødselsdag) typisk via quizzer, profilspørgsmål eller præferencecentre.
Også kaldet: Zero-party data, Zero party data, NulpartsdataFra kundens handling til relevant anvendelse.
Indsamling
Data opstår i jeres egen relation: fx et køb, et besøg eller et svar.
Sammenhæng
Knyt data til det rigtige formål og hold profiler og hændelser konsistente.
Relevans
Tilpas oplevelsen efter relevante signaler frem for flest mulige felter.
01Data opstår i jeres egen relation: fx et køb, et besøg eller et svar.
Data, kunden giver dig med vilje
Hvor tredjepartsdata er indsamlet om kunden andre steder (og er på vej ud i takt med cookie-restriktioner), er zero-party data noget, kunden aktivt vælger at fortælle dig: deres hudtype, deres størrelse, hvad de er ude efter, hvornår de har fødselsdag. Den er samtykket, præcis og din egen. Ingen kan tage den fra dig.
Værdien er dobbelt: den gør din markedsføring mere relevant (bedre segmentering og personalisering), og den styrker relationen, fordi kunden får noget igen for at dele. Quizzer, præferencecentre og profilspørgsmål i flows er de typiske måder at indsamle den på.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er forskellen på zero-party og first-party data?
First-party data er, hvad du observerer om kunden (køb, klik, adfærd). Zero-party data er, hvad kunden aktivt fortæller dig (præferencer, mål). Zero-party er endnu mere præcis og samtykket, fordi den er frivilligt delt.
Hvordan indsamler jeg zero-party data?
Via quizzer (fx hudtype eller behov), profil- og præferencespørgsmål i welcome-flowet, og præferencecentre. Giv kunden en grund til at dele (mere relevante anbefalinger eller et bedre match), så villigheden stiger.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Vækst krævede også en bedre indkøbsproces
Vi byggede Matraws' trade-in-løsning med indsendelse, vurdering, tilbud og håndtering i én backend. Indsatsen tog fat i vareforsyningen som flaskehals.
Læs casenPrioritering og samarbejde
Vend jeres næste skridt med os
Fortæl, hvor virksomheden står. Vi afklarer behovet, og om vi er de rette til at hjælpe.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet