Definition
Deliverability (leveringsevne) er andelen af dine udsendte e-mails, der faktisk lander i modtagerens indbakke frem for i spam eller helt afvises.
Også kaldet: Deliverability, Leveringsevne, Inbox placementFra afsender til modtager.
- 01 / Afsenderidentitet
- Kontrollér domæne og autentifikation: SPF, DKIM og DMARC.
- 02 / Modtagerserver
- Omdømme, relevans og listekvalitet påvirker placeringen.
- 03 / Respons
- Følg klik, køb, afmeldinger og klager. Åbninger kan være maskinelle.
01Kontrollér domæne og autentifikation: SPF, DKIM og DMARC.
Grundlaget under alt e-mail-arbejde
Den bedste flow-logik og de skarpeste emnelinjer er ligegyldige, hvis mailen lander i spam. Deliverability afgør, om dit arbejde overhovedet bliver set. Den styres af din afsender-reputation, som bygges over tid gennem engagement (åbninger, klik, køb) og nedbrydes af at sende til uengagerede eller døde adresser.
Deliverability er derfor lige så meget hygiejne som teknik. Korrekt domæne-autentificering (SPF, DKIM, DMARC), et dedikeret sende-subdomæne, double opt-in, løbende listehygiejne og et sunset-flow arbejder alle sammen for at holde dig i indbakken. Forsømmes de, forsvinder listen langsomt ud af syne, uden at du nødvendigvis opdager hvorfor.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan forbedrer jeg min deliverability?
Autentificér dit domæne (SPF, DKIM, DMARC), send fra et dedikeret subdomæne, brug double opt-in, hold listen ren med et sunset-flow, og send primært til engagerede. Engagement bygger reputation, som bygger inbox placement.
Hvordan ved jeg, om jeg har et deliverability-problem?
Faldende åbningsrater trods god historik, mails der lander i spam-fanen ved test, eller pludselige udsving efter store udsendelser til uengagerede. Klaviyos og indbakke-udbydernes værktøjer kan hjælpe med at diagnosticere.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
E-mails med afsæt i kundens behov
Hos Cotonshoppen indgår e-mail marketing i arbejdet med kunderejsen. Casen viser sammenhængen mellem sortiment, kommunikation og genkøb.
Læs casenKlaviyo og retention
Tal med os om jeres e-mailflows
Vi tager udgangspunkt i kunderejsen, de eksisterende flows og den data, I har til rådighed.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet