Sammenlign det, der afgør valget.
De fire årsager til forskellen
Shopify tæller ordrer, som de er registreret i butikken. GA4 tæller hændelser, som de blev sendt fra browseren — og en del af dem når aldrig frem, fordi brugeren afviste cookies, brugte en blocker eller lukkede fanen før tagget fyrede.
Læs afsnittetDe fire årsager til forskellen
Shopify tæller ordrer, som de er registreret i butikken. GA4 tæller hændelser, som de blev sendt fra browseren — og en del af dem når aldrig frem, fordi brugeren afviste cookies, brugte en blocker eller lukkede fanen før tagget fyrede.
Dertil kommer forskellige tidszoner og forskellig håndtering af annullerede og refunderede ordrer. Og så sessionsbegrebet: GA4 tilskriver ordren den session, hvor den skete, mens Shopify blot registrerer, at den skete.
Hvornår forskellen er et problem
En vis afvigelse er normal og bør forventes. Problemet opstår, når afvigelsen er stor, skæv eller voksende — for så er der sandsynligvis en teknisk fejl frem for et måleteoretisk vilkår.
Tommelfingerregel: sammenlign den samme periode i begge systemer måned for måned, og se på udviklingen i forskellen frem for på niveauet. Springer den pludselig, er der sket noget på webshoppen.
Hvilket tal skal styre
Shopify er sandheden om, hvad I har solgt. Det er det tal, der skal ligge til grund for økonomien, for budgetter og for hvad en ordre må koste.
GA4 og annonceplatformene er værktøjer til at forstå, hvor salget kom fra. Brug dem til at sammenligne inden for systemet — hvilken kanal, hvilken kampagne, hvilken retning — og lad være med at bruge dem som facit for omsætningen.
Ofte stillede spørgsmål
Kan man få tallene til at stemme helt?
Nej, og det er ikke et mål. Modellering, samtykke og forskellige definitioner gør fuldstændig overensstemmelse umulig. Jagter man den, bruger man tid på noget, der ikke findes.
Hvad med Meta og Google — hvorfor viser de endnu andre tal?
Fordi de også tilskriver efter klik og visning inden for deres eget attributionsvindue og modellerer det, de ikke kan måle. Summen af alle platformes konverteringer overstiger næsten altid det faktiske antal ordrer.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Købsoplevelsen som en del af marketing
Fotproffsen samler annoncering, e-mail, profitmåling og konverteringsoptimering. Produktsidevisningerne i casen er illustrative designforslag.
Læs casenKonvertering og web
Tal med os om jeres konvertering
Vi afklarer, hvor besøgende falder fra, hvad der bør undersøges, og hvordan effekten kan måles.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Malthe Ærbo Weibeck
Pull-specialist med 8+ års erfaring. Kommer fra bureaubranchen og har siden været selvstændig konsulent for flere af landets største brands.
Mød teamet