Kort svar
I mode driver visuelt indhold og impulskøb toppen, men høje returrater og sæsonudsving presser marginen. Nøglen er at regne returer ind i dækningsbidraget, bruge kreativ og UGC til at skabe efterspørgsel, og styre efter profit frem for omsætning.
Begrebet i praksis.
Returraten er den skjulte marginæder
Mode har en af de højeste returrater i e-commerce. Tocifrede procenter er normalt, drevet af størrelse og pasform.
Læs afsnittetReturraten er den skjulte marginæder
Mode har en af de højeste returrater i e-commerce. Tocifrede procenter er normalt, drevet af størrelse og pasform. Regnes returerne ikke med, ser både ROAS, dækningsbidrag og CLTV bedre ud, end de er, og budgivningen optimerer mod en profit, der delvist sendes retur.
Derfor starter et sundt mode-setup med at behandle forventede returer som en variabel omkostning i dækningsbidraget, og med at sænke returraten ved kilden: bedre størrelsesguides, retvisende billeder og analyse af, hvilke varer og størrelser der returneres mest.
Hvor stor en del af ordrerne returneres?
Justér tallene og se, hvordan tæller og nævner påvirker resultatet.
Kreativ og sæson driver toppen
Mode er en visuel, impulsdrevet kategori, hvor Meta og et stærkt kreativ-flow ofte er motoren. Nye vinkler, UGC og et højt tempo i kreativ testning holder kontoen frisk, mens Google Shopping høster den efterspørgsel, brandet skaber.
Sæson er den anden store faktor: kollektioner, udsalg og vejr skaber toppe og dale. En CDP og segmentering gør, at hver sæson ikke starter fra nul, men bygger på, hvem der købte sidst. Og retention via Klaviyo forlænger værdien af hver kunde ud over det enkelte køb.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan håndterer jeg høje returrater i mode-annoncering?
Regn forventede returer med som en variabel omkostning i dækningsbidraget, så ROAS og budgivning afspejler virkeligheden. Send gerne returjusteret værdi til platformene, og sænk returraten med bedre størrelsesguides og retvisende produktbilleder.
Er Meta eller Google bedst til mode?
Ofte begge. Meta skaber visuelt drevet efterspørgsel og impulskøb, mens Google Shopping høster de købeklare søgninger. Balancen afhænger af, hvor kendt brandet er, og bør vurderes på MER frem for silo-ROAS.
Fra indsigt til handling
Se, hvordan det bruges i praksis.
Vækst krævede også en bedre indkøbsproces
Vi byggede Matraws' trade-in-løsning med indsendelse, vurdering, tilbud og håndtering i én backend. Indsatsen tog fat i vareforsyningen som flaskehals.
Læs casenPrioritering og samarbejde
Vend jeres næste skridt med os
Fortæl, hvor virksomheden står. Vi afklarer behovet, og om vi er de rette til at hjælpe.
Vælg et tidspunkt30 minutter · Uforpligtende
Om forfatteren
Nicklas Segatz Mortensen
Growth hacker og fractional CMO med 10+ års erfaring og trecifrede millioner i forvaltet ad spend bag sig. Erfaring fra større danske og internationale scale-ups og fra bureaubranchen.
Mød teamet